Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Longevitycoaching-Haffner GbR
für Coaching-Leistungen (online/telefonisch)
Stand: 20.12.2025
Gültig ab: 01.01.2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-Leistungen zwischen der Longevitycoaching-Haffner GbR (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).
1.2 Anbieter:
Longevitycoaching-Haffner GbR
Dr. med. Christian Haffner & Kathrin Haffner
Am Breul 6M, 61184 Karben, Deutschland
E-Mail: info@longevitycoaching-haffner.de
Telefon: 015140728042
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform (z. B. E-Mail) zustimmt.
2. Leistungsgegenstand
2.1 Gegenstand ist Coaching im Bereich Longevity, Lebensstil und gesundheitsbezogene Prävention (z. B. Bewegung, Schlaf, Stressmanagement, alltagspraktische Ernährungs- und Verhaltensstrategien). Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot (z. B. „3-Monats-Coaching“) und der individuellen Vereinbarung.
2.2 Das Coaching ist keine Heilbehandlung und ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Therapie. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine medizinischen Behandlungen durchgeführt. Empfehlungen ersetzen keine individuelle ärztliche Abklärung.
2.3 Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Coaching-Leistung.
2.4 Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen durch qualifizierte Erfüllungsgehilfen erbringen zu lassen.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung von Leistungen auf der Website oder in Unterlagen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Kontaktaufnahme.
3.2 Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt (z. B. per E-Mail) oder indem beide Parteien eine Vereinbarung in Textform treffen (E-Mail genügt).
3.3 Eine kostenlose Einführung (Erstgespräch) ist unverbindlich und begründet erst dann einen Vertrag, wenn anschließend ein kostenpflichtiges Coaching ausdrücklich vereinbart wird.
4. Preise, Zahlung, Fälligkeit
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird sie ausgewiesen. Andernfalls handelt es sich um Nettopreise (z. B. bei Kleinunternehmerregelung), je nach steuerlicher Einordnung.
4.2 Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto oder mittels der vereinbarten Zahlungsart.
4.3 Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung mit Rechnungsstellung fällig und innerhalb von 7 Tagen zu zahlen.
4.4 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verlangen und Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen auszusetzen.
5. Durchführung, Termine, Mitwirkung
5.1 Coachingtermine werden telefonisch oder per E-Mail vereinbart. Die Durchführung erfolgt je nach Angebot online (z. B. Videocall) oder telefonisch.
5.2 Der Kunde ist verantwortlich für die technischen Voraussetzungen (z. B. stabile Internetverbindung, Endgerät) und eine geeignete Umgebung.
5.3 Kommt es zu technischen Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (z. B. Ausfall beim Kunden), besteht kein Anspruch auf Rückerstattung; der Anbieter bemüht sich jedoch um eine angemessene Nachholmöglichkeit, soweit dies organisatorisch möglich ist.
5.4 Muss ein Termin aus Gründen, die der Anbieter zu vertreten hat, abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Abschnitt 11 (Haftung).
6. Verschiebung, Absage, Nichterscheinen
6.1 Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden (maßgeblich ist der Zugang der Mitteilung).
6.2 Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Anbieter den Termin mit 100% der vereinbarten Termingebühr berechnen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
6.3 Bei Programmen (z. B. 3-Monats-Coaching) gelten zusätzlich die im Angebot vereinbarten Regeln zu Terminpaketen, Verfallfristen und Nachholmöglichkeiten.
7. Laufzeit, Kündigung
7.1 Bei Programmen mit fester Laufzeit beginnt die Laufzeit mit dem vereinbarten Startdatum und endet automatisch mit Ablauf der Laufzeit, sofern keine Verlängerung vereinbart wird.
7.2 Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf einer festen Laufzeit ist ausgeschlossen, sofern nicht abweichend vereinbart.
7.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde wiederholt Termine ohne rechtzeitige Absage versäumt oder trotz Mahnung mit Zahlungen in Verzug ist.
8. Unterlagen, Nutzungsrechte
8.1 Soweit der Anbieter Unterlagen (z. B. PDFs, Arbeitsblätter, Checklisten) bereitstellt, dienen diese der Unterstützung des Coachings und stellen keine medizinische Beratung dar.
8.2 Alle Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
8.3 Die Unterlagen werden – sofern nicht anders vereinbart – digital bereitgestellt. Ein Anspruch auf bestimmte Formate oder dauerhafte Verfügbarkeit über eine Plattform besteht nur, soweit ausdrücklich vereinbart.
8.4 Hinweis Fernunterricht: Soweit der Leistungsumfang Elemente selbstständiger Lern- oder Übungsphasen enthält, sind diese als begleitende Unterstützung des Coachings gedacht. Der Anbieter erbringt grundsätzlich keine Lernkontrolle im Sinne eines Fernunterrichts. Sollte eine behördliche Einordnung als Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) im Einzelfall relevant werden, werden die Parteien die Leistungserbringung entsprechend anpassen.
9. Vertraulichkeit
9.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
9.2 Die Verpflichtung gilt nicht, soweit eine Partei gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet ist oder die Information offenkundig ist.
10. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.
11. Haftung
11.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
11.3 Für Entscheidungen, Maßnahmen und Ergebnisse, die der Kunde aufgrund des Coachings trifft, trägt der Kunde die Eigenverantwortung.
12. Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung auf www.longevitycoaching-haffner.de/datenschutz.
13. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
13.1 Verbraucherinnen und Verbraucher (B2C) haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Unternehmer (B2B) haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.
13.2 Die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind in Abschnitt 14 und 15 dieser AGB enthalten.
14. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Longevitycoaching-Haffner GbR, Am Breul 6M, 61184 Karben, E-Mail: info@longevitycoaching-haffner.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.
15. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Longevitycoaching-Haffner GbR, Am Breul 6M, 61184 Karben, E-Mail: info@longevitycoaching-haffner.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
16. Verbraucherstreitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Schlussbestimmungen
17.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
17.2 Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.
17.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
17.4 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.